Администрирование Linux
Настройка сервисов, диагностика неисправностей и плановое сопровождение Linux-серверов.
Состав работИТ-аутсорсинг для компаний
Удалённое обслуживание серверов для бизнеса
Администрируем Linux и Windows Server, следим за состоянием инфраструктуры и резервным копированием. Состав работ и условия поддержки фиксируем в договоре.
Подключаемся к вашей инфраструктуре удалённо по всей России.
Системный подход к поддержкеОт ежедневного контроля
От ежедневного контроля
до плановых изменений
Договор и SLA
Согласованные задачи и условия реакции
Контролируемый доступ
Порядок подключения и конфиденциальность
Работы в ServiceDesk
Фиксация обращений и выполненных изменений
Направления работыПоддержка под задачи
Поддержка под задачи
вашей инфраструктуры
Берём серверы на сопровождение или подключаемся к отдельному направлению вместе с вашей ИТ-командой.
Обслуживание Windows Server
Active Directory, групповые политики, виртуализация и поддержка серверной инфраструктуры.
Состав работМониторинг серверов 24/7
Контроль состояния инфраструктуры, уведомления об отклонениях и разбор причин сбоев.
Состав работРезервное копирование
Настройка заданий, контроль выполнения и проверка возможности восстановления данных.
Состав работДополнительно
Аудит инфраструктуры · Настройка сетевого оборудования · Поддержка пользователей · VIP-поддержка руководителей
Порядок и ответственностьПоддержка, которую
Поддержка, которую
можно проверить
- Понятный состав обслуживания
До начала работ согласуем перечень систем, задачи, режим поддержки и зоны ответственности.
- Разделяем мониторинг и реакцию
Круглосуточное наблюдение и режим работы инженеров фиксируем отдельно. Сроки реакции определяем в SLA.
- Фиксируем выполненные работы
Изменения и обращения отражаем в ServiceDesk. Проверяем наличие работоспособной резервной копии перед изменениями.
Пример структуры отчётаЧто происходило
Что происходило
с вашей инфраструктурой
Состояние системОбнаруженные отклонения
ОбращенияСтатус и выполненные действия
ИзмененияЧто и когда изменили
Резервные копииРезультаты проверки
Следующие шагиПриоритеты и согласования
Иллюстрация состава отчёта. Формат и периодичность согласуем для вашей инфраструктуры.
Посмотреть пример отчётаЗнакомство
Уточняем серверы, сервисы и задачи компании.
Согласование
Определяем состав работ, доступ и условия договора.
Подключение
Проверяем состояние систем и согласуем приоритеты.
Сопровождение
Контролируем работу и выполняем согласованные задачи.
Примеры решенийОт задачи — к понятному
От задачи — к понятному
плану действий
Три типовых сценария, с которых может начаться работа с инфраструктурой.
Windows Server
- Ситуация
- Сотрудникам нужен стабильный доступ к рабочим сервисам.
- Подход
- Проверка Active Directory, групповых политик, прав доступа и состояния серверов.
- Ожидаемый результат
- Согласованные настройки доступа и план устранения выявленных проблем.
Linux и мониторинг
- Ситуация
- О сбое сервиса становится известно только после обращения пользователей.
- Подход
- Определение важных сервисов, настройка мониторинга и порядка уведомлений.
- Ожидаемый результат
- Наблюдение за согласованными показателями и понятный порядок реакции.
Резервные копии
- Ситуация
- Задания выполняются, но возможность восстановления давно не проверяли.
- Подход
- Проверка копий и тест восстановления на согласованном наборе данных.
- Ожидаемый результат
- Зафиксированный результат проверки и рекомендации по резервированию.
Это иллюстративные сценарии, а не отчёты о выполненных клиентских проектах. Конкретный состав работ определяется после изучения инфраструктуры.
Стоимость обслуживанияРассчитайте бюджет
Рассчитайте бюджет
поддержки серверов
Выберите количество серверов, объём изменений и режим обслуживания.
Предварительный расчёт
Linux — 9 000 ₽за сервер в месяц
Windows — 6 000 ₽за сервер в месяц
Инженерная командаУ каждой задачи —
У каждой задачи —
свой профильный специалист
Объединяем компетенции по Windows, Linux и сопровождению инфраструктуры.
Евгений Б.
Руководитель и старший специалист
Аудит инфраструктуры, согласование задач и SLA, координация технических специалистов.
Кирилл С.
Windows и техническая поддержка
Active Directory, групповые политики, виртуализация и резервное копирование.
Владимир С.
Linux и DevOps
Автоматизация, контейнеризация, мониторинг и сопровождение сервисов.
Иван Б.
Администрирование Linux
Настройка сервисов, диагностика неисправностей, безопасность и производительность.
LinuxWindows ServerActive DirectoryВиртуализацияМониторингРезервное копирование
До начала работы
Ответы на вопросы
В каких регионах вы работаете?
Сопровождаем инфраструктуру удалённо по всей России. До начала работ согласуем доступ к системам, задачи и удобный порядок взаимодействия.
Можно ли работать вместе с нашим системным администратором?
Да. Можно передать нам отдельные задачи: сопровождение серверов, мониторинг, резервное копирование или аудит. Зоны ответственности согласуем заранее.
Что входит в стоимость обслуживания?
Стоимость зависит от количества серверов, объёма изменений и режима поддержки. Калькулятор показывает предварительный расчёт. Конкретный перечень работ и итоговую стоимость фиксируем в договоре.
Мониторинг 24/7 означает круглосуточную работу инженера?
Мониторинг и режим обслуживания — разные условия. Круглосуточное обслуживание выбирается отдельно. Время реакции, приоритеты и порядок эскалации согласуем в SLA.
Как организованы доступ и конфиденциальность?
Порядок подключения, необходимые права и требования к защите информации согласуем до начала работ. Для конфиденциальной информации предусмотрено соглашение о неразглашении.
Как начать обслуживание?
Оставьте заявку или свяжитесь с нами. Уточним состав инфраструктуры, приоритетные задачи и режим поддержки. После согласования условий и договора приступим к работе.
Обсудим вашу инфраструктуруНачнём с задачи,
Начнём с задачи,
которая важна вам
Расскажите, какие серверы и сервисы нужно поддерживать. Уточним детали и предложим состав обслуживания.
Пн–Пт: 8:00–20:00 · Сб–Вс: 9:00–19:00
Зеленоград, Савёлкинский проезд, дом 4
Работаем удалённо по всей России